Nova normativa del Registre de Viatgers a Catalunya – El que cal saber si ets propietari d’un allotjament turístic
Sabem que pot ser complicat mantenir-se al dia amb tots els canvis normatius quan gestioneu un allotjament turístic a Catalunya. Els recents canvis en la normativa catalana i estatal impliquen que tots els allotjaments turístics —incloent-hi els habitatges d'ús turístic (HUTs)— han d'adaptar-se a nous protocols per registrar la informació dels hostes.
A Els Majordoms, ajudem els propietaris perquè els seus allotjaments compleixin amb la normativa, oferint un acompanyament en tot el procés.
Per a què serveix el Registre de Viatgers?
El Registre de Viatgers és un sistema centralitzat de registre que, segons els Mossos d'Esquadra, s'utilitza per:
Monitoritzar l'ocupació dels allotjaments al territori
Investigar possibles activitats il·legals
Verificar el compliment de la normativa d'allotjaments
Respondre a situacions d'emergència
La transmissió i l'emmagatzematge de dades es realitza seguint els protocols de seguretat establerts per la normativa vigent.
Què ha canviat?
Amb l’entrada en vigor del Reial decret 933/2021, i en combinació amb la normativa catalana, ara s’apliquen les següents obligacions:
Cada allotjament turístic ha de disposar del seu propi compte d’usuari al portal del Registre de Viatgers dels Mossos d’Esquadra. Ja no es poden tenir comptes principals d’administració per varis allotjaments.
Els propietaris han de presentar una sol·licitud formal (formulari PI-15) per a la creació del compte de cada allotjament.
Cal recollir informació addicional dels hostes en cada reserva i enviar-la a les autoritats en un termini màxim de 24 hores després del check-in.
El registre ha de ser gestionat digitalment, amb emmagatzematge segur de les dades durant tres anys.
Com t’ajudem des d’Els Majordoms
No t’amoïnis — ens encarreguem d’ajudar-te.
Així és com et donem suport:
Preparem el formulari PI-15 per a cada habitatge perquè el revisis i firmis
Gestionem la creació del compte amb els Mossos d’Esquadra
Recollim i emmagatzemem les dades dels hostes conforme a la llei
Enviem les dades de de forma segura cada reserva dins del termini legal
Comprovem que el teu allotjament compleix amb totes les obligacions normatives
T'ajudem perquè cada reserva compleixi els requisits legals — així tindràs tranquil·litat i el teu negoci estarà protegit.
Quina informació dels hostes cal recollir en cada reserva?
Per a cada entrada, és obligatori recollir les dades següents de cada hoste major de 14 anys:
Identificació personal
Nom complet
Primer cognom
Segon cognom (si consta al document d’identitat)
Sexe
Data de naixement
Nacionalitat
Tipus de document d’identitat (DNI, NIE, Passaport, etc.)
Número del document d’identitat
Data d’expedició del document
Número de suport (en cas de NIE/NIF)
Contacte i adreça
Adreça postal completa:
Carrer i número
Codi postal
Població
Província (si és d’Espanya)
País
Correu electrònic o número de telèfon
Dades de la reserva
Data d’entrada
Data de sortida
Nombre total d’hostes a la reserva
Mètode de pagament (efectiu, targeta, transferència, plataforma, etc.)
Nota: Els menors de 14 anys no cal registrar-los individualment, però sí s’ha de reflectir la seva presència en el nombre total de viatgers allotjats.
Gestió segura i legal de les dades dels hostes
El nostre sistema de registre dels hostes.
El nostre sistema de registre dels hostes.
A Els Majordoms utilitzem programari professional especialitzat per recollir, emmagatzemar i enviar la informació personal dels hostes al Registre de Viatgers dels Mossos d’Esquadra.
Aquest sistema:
Està dissenyat específicament per a allotjaments turístics
Garanteix la seguretat i confidencialitat de les dades
Compta amb certificació per al compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD / GDPR)
Això assegura que totes les dades dels viatgers es gestionen de forma eficient, segura i totalment legal, protegint tant la vostra responsabilitat com la privacitat dels vostres hostes.
Preparat per començar?
Si tens dubtes sobre el procés o necessites ajuda, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.
T’asessorem perquè el teu allotjament turístic compleixi al 100% amb la normativa i que els teus hostes estiguin correctament registrats.
Els Majordoms – Gestió d’allotjaments turístics a la province de Girona
Compliment normatiu. Simplicitat. Tranquil·litat.
