Cambrer/a de pisos per formar com a subgoverant/a
JORNADA COMPLETA, INCORPORACIO IMMEDIATA
CAMBRER/A DE PISOS
Busquem una persona per unir-se al nostre equip com a cambrer/a de pisos.
Estem especialment interessades en trobar una persona que tingui les competències adequades perquè puguem formar-la internament com a subgobernanta en un plaç mitjà. Aquesta formació interna serà proporcionada per part de la governanta d’Els Majordoms.
Requisits i competències cambrer/a de pisos
Responsabilitats
Realitzar tasques de neteja i manteniment dels allotjaments turístics
Assegurar-se que les habitacions estiguin en perfecte estat per als clients.
Treballar en coordinació amb l'equip per assegurar-se que tots els estàndards de neteja siguin seguits.
Informar de qualsevol incidència o necessitat de manteniment.
Requisits
Experiència prèvia com a cambrer/a de pisos, netejador/a d’allotjaments turístics, parcs de vacances, o similars.
Capacitat per treballar en equip i seguir instruccions.
Bon nivell d'atenció als detalls i organització.
Interès per aprendre i adquirir noves habilitats per a la supervisió de zones.
Carnet de conduir B i vehicle propi.
Tasques diàries d'un/a cambrer/a de pisos
Realitzar tasques de neteja i manteniment de les habitacions i àrees comunes, seguint els estàndards de qualitat establerts. Això inclou la neteja de les superfícies, el canvi dels llençols i tovalloles, la neteja dels banys i la reposició d'articles de cortesia.
Assegurar-se que les habitacions estiguin en perfecte estat per als clients, assegurant-se que tot estigui net i ordenat. Això implica revisar cada detall, comprovar que els mobles estiguin en bon estat, que els aparells estiguin en funcionament i que no hi hagi cap malbaratament o objecte oblidat.
Treballar en coordinació amb l'equip per assegurar-se que tots els estàndards de neteja siguin seguits i que es mantingui la consistència en la neteja de les habitacions i les àrees comunes.
Informar de qualsevol incidència o necessitat de manteniment a l'equip de manteniment perquè prenguin les mesures adequades. Això pot incloure informar sobre reparacions necessàries, reposicions d'articles o qualsevol altra incidència que afecti l'estat dels allotjaments turístics.
Competències funció de subgovernant/a
Tot i que actualment busquem un/a cambrer/a de pisos, estem especialment interessats/des en trobar una persona que tingui les competències adequades perquè puguem formar-la internament com a subgobernanta en un plaç mitjà. Aquesta formació serà proporcionada per part de la governanta d’Els Majordoms.
Competències clau de subgovernant/a
Lideratge i gestió del personal: La subgobernanta ha de tenir habilitats de lideratge per dirigir i motivar l'equip de neteja. També ha de ser capaç de gestionar el rendiment i resoldre conflictes de manera eficaç.
Atenció als detalls i organització: És important tenir una gran capacitat d'organització i prestar atenció als detalls per assegurar-se que els allotjaments estiguin en perfectes condicions.
Comunicació efectiva: La subgobernanta ha de ser capaç de comunicar-se clarament amb l'equip, altres departaments i els hostes. Això inclou ser receptiva a les necessitats dels hostes i gestionar les seves expectatives.
Gestió d'estrès: La feina de la subgobernanta pot ser estressant en moments d'alta ocupació. Ha de tenir la capacitat de gestionar situacions d'estrès i resoldre problemes de manera eficient.
Servei al client: Tot i que la interacció amb els hostes pot variar segons el tipus d'allotjament, la subgobernanta ha de tenir en compte la satisfacció dels hostes en tot moment. Ha de ser capaç de proporcionar un servei excel·lent i superar les seves expectatives.
Coneixements tècnics: És important tenir coneixements de neteja, manteniment i normes de seguretat i salut (tot i que adquirir aquests coneixements formarà part de la formació interna). És un plus tenir coneixements de manteniment bàsic de les instal·lacions i els aparells.
Coneixements d’informàtica: és necessari tenir un bon nivell d'usuari de l'ordinador per a la gestió de documents, l'ús de programari de comunicació i la generació d'informes.
Condicions de contractació
Incorporació immediata
Condicions segons conveni d'Hostaleria i Turisme de Catalunya.
Jornada completa.
Setmana laboral de dilluns a diumenge.
Sempre dos dies seguits de festa a la setmana.
Mínim 1 cap de setmana lliure al mes.
Lloc de treball: allotjaments turístics a la Garrotxa, al Pla de l’Estany i l’Alt Empordà
Indispensable carnet de conduir B i cotxe propi
Si esteu interessats/des en aquesta oportunitat de treball i teniu les capacitats per formar-vos com a supervisor/a de zona, us convidem a enviar el vostre currículum i una carta de presentació a l'adreça de correu electrònic proporcionada.
Sobre Els Majordoms
Els Majordoms és una empresa de gestió d’allotjaments turístics. Actualment gestionem una vintena d’allotjaments, des d’apartaments turístics a masies i cases de vacances. Tenim una mentalitat oberta i un ambient familiar. Ens comuniquem de manera directa i valorem i reconeixem les capacitats úniques de cada persona. Treballem per crear un entorn inclusiu on tothom pugui desenvolupar-se plenament i celebrem la diversitat en tots els aspectes.
A Els Majordoms, aspirem a ser un equip divers i ens comprometem a tenir-ho en compte en la selecció del personal. No tolerem cap forma de discriminació basada en la religió, orientació sexual, gènere, (in)capacitat, etnicitat i similars.
A més, ens esforcem per triar opcions sostenibles en les nostres tasques diàries. Això inclou utilitzar una furgoneta elèctrica per als desplaçaments i fer servir exclusivament productes ecològics per a les tasques de neteja.
Si esteu interessats a formar part del nostre equip i treballar en un entorn dinàmic i inclusiu, us convidem a enviar el vostre currículum i una carta de presentació a l'adreça de correu electrònic: